Session plénière

Quels sont les défis et enjeux de vos interactions clients et employés ? Comment gérer votre projet pas à pas, de la stratégie à la gestion journalière ?

4 tables rondes

• Pour renforcer vos relations clients :
• Augmentez l'engagement client : soyez plus accessible avec de nouveaux canaux et personnalisez vos interactions humaines grâce à l'IA.
  En partenariat avec Genesys.
  
• Communiquez avec impact : automatisez les communications de masse avec la messagerie business et communiquez sur vos sites via des écrans médias grâce à l'affichage dynamique (digital signage).
  En partenariat avec RingRing.
  
  
• Pour renforcer vos relations employés :
• Utilisez l'IA pour améliorer la productivité et la collaboration : automatisez les tâches, facilitez la cocréation, le travail et les réunions hybrides.
  En partenariat avec Microsoft.
  
  
• Donnez des avantages à vos employés : proposez l’internet et des appareils mobiles avec vos applications, attirez de nouveaux talents, déduisez vos frais.
  En partenariat avec Samsung.
  
  

Programme

08:30 - 09:00	Café de bienvenue et petit-déjeuner
09:00 - 09:45	Session plénière : discours d’ouverture
09:45 - 10:00	Pause
10:00 - 11:00	Première session de tables rondes
11:00 - 11:30	Pause
11:30 - 12:30	Deuxième session de tables rondes
12:30 - 14:30	Apéritif et lunch
14:30 - 16:30	Visite de la brasserie et dégustation
16:30 - 17:30	Clôture et réseautage