Plenaire sessie

Wat zijn de uitdagingen en aandachtspunten in de interactie met uw klanten en medewerkers? Hoe kunt u uw project stap voor stap aansturen, van strategie tot dagelijks beheer?

Vier rondetafelgesprekken

• Om de relaties met mijn klanten te versterken:
• Verhoog uw klantbetrokkenheid: verbeter uw bereikbaarheid met nieuwe kanalen en personaliseer uw menselijke interacties dankzij AI.
  In samenwerking met Genesys.
  
• Communiceer met impact: automatiseer massacommunicatie met business messaging en communiceer op uw sites via mediaschermen dankzij digital signage.
  In samenwerking met RingRing.
  
  
• Om de relaties met mijn medewerkers te versterken:
• Gebruik AI om de productiviteit en samenwerking te verbeteren: automatiseer taken, vergemakkelijk cocreatie, hybride werken en vergaderingen.
  In samenwerking met Microsoft.
  
  
• Geef uw medewerkers voordelen: bied internet en mobiele toestellen met uw applicaties, trek nieuw talent aan, breng uw onkosten in mindering.
  In samenwerking met Samsung.
  
  

Programma

08:30 - 09:00	Welkomstkoffie en ontbijt
09:00 - 09:45	Plenaire sessie: keynote en paneldiscussie
09:45 - 10:00	Pauze
10:00 - 11:00	Eerste sessie rondetafelgesprekken
11:00 - 11:30	Pauze
11:30 - 12:30	Tweede sessie rondetafelgesprekken
12:30 - 14:30	Aperitief en lunch
14:30 - 16:30	Bezoek aan de brouwerij en proeverij
16:30 - 17:30	Afsluiting en netwerken